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不过,由于互联网领域与传统收视领域的竞争特点不同,它们在互联网领域的表现排序与传统的收视排序并不一致,MSNBC和CNN在网站访问量上占据优势,Foxnews则稍显落后。尽管MSNBC在电视收视率中长期排名第三,却一直是有线电视网领域最受欢迎的网站,它提供的视频内容和博客内容都是最多的。CNN.com在众网站中拥有最多的播客提供者。Foxnews.com则因为其母公司旗下拥有MySpace网站,而在社交网站中有最多的曝光率。
Foxnews.com由于背后推乏强劲有力的门户网站(如微软MSNBC)或者是强大品牌(如CNN)的支持,其网络访问量一直相对较小;其网站不断增长的访问量可以视为其原有受众的推动。为了与默多克的战略重估方向保持一致,新闻集团在过去三年中开始更多地关注数字化内容,推出了包括旨在与YouTube竞争的Hulu和福克斯新闻数字集团。福克斯新闻数字集团2007年9月与马文网(Maven Networks)签订协议,以改进宽带视频质量;马文网帮助其网站链接更多视频,将Fox News电视节目资料库链接到网上供用户浏览。
MSNBC.com一直是美国访问量最大的新闻网站之一。根据尼尔森在线(Nielsen Online)的数据,2008年,该网站月均独立访问量(unique visitors per month)达到3900万,领先于所有其他作为消息源的新闻网站。Foxnews.com在受众规模上明显落后,差不多是前两家的三分之一。Hitwise数据没有计算访问量,而是对网站吸引的互联网流量进行排名;根据Hitwise排名,CNN.com在2008年最受欢迎的新闻类网站中超过了MSNBC.com排名第二,仅次于雅虎新闻网。
Foxnews.com多年来为了赶上其竞争对手历经波折,在新一轮与社交网站的结合过程中,它终于处于领先位置。Foxnews.com在Facebook中的页面是全部有线新闻网网站运作的页面中最受欢迎的。它的资料页面中提供了来自福克斯新闻频道的视频剪辑,用户可以分享并转贴到他们自己的页面中。2008年8月,在Facebook里Foxnews.com的资料页面有超过20000名“粉丝”在线,当时CNN.com是6700人,MSNBC.com仅有600人。Foxnews.com平均用户年龄23岁,正符合对有线新闻频道和广告主有价值的受众人口统计学特征;这对福克斯新闻频道来说尤为重要,因它的观众群本来就要比另两家竞争者更年长,它更需要吸引年轻受众群。
在竞争对手都“入驻”较为成熟的社交网站如Facebook和MySpace的时候,CNN的电视名人们在2008年与新锐网站Twitter.com进行了合作。电视名人Rick Sanchez就在某天下午的《直通Rick Sanchez》节目中使用了社交网络工具。他鼓励用户通过Twitter与他联络;他多次在节目中读出Twitter上的评论并鼓励人们参与交流。Twitter的引入产生了一些双向的反应,“对我而言,它显得太激进了”,前CBS新闻制片人Sam Roberts说道,“但是新闻行业还得继续,这可能就是它可能走的一条路。”这项功能在技术爱好者中颇受欢迎,没过几个月,Sanchez在Twitter中能够联系到的观众数就已经迅速超过了1万人。
播客(Podcasts)、微型网站(Microsites)和博客等功能模块也都出现在这三大网站上。电视网站可以使用播客在线发布基于电视内容的音频或视频。通过播客,用户可以收听收看到定制的新闻或视频剪辑。CNN.com在这方面领先,它拥有三倍于其竞争对手的播客数量,其主页上有着完整的播客区,音频和视频都很容易被找到。CNN晚间主播Anderson Cooper的播客在iTunes的下载排行上一直名列前茅。
三大有线新闻网站都为公众上传的视频提供了不同标签,使其能在网站相应频道或位置展示并存档。从CNN.com拆分出来的iReport.com允许任何人上传视频,能够不断获得各种突发新闻事件视频;之后编辑人员会对视频进行拣选,放在网站相应的区域播出,有的会被推荐到网站主页。一些最引人关注的内容也会被选择进入电视频道播放。2007年4月,弗吉尼亚工学院发生震惊全美国的校园枪击案,CNN从一个学生手里得到了事件发生时的视频,使频道拥有了事件的第一手画面,此事成为公民新闻争论中的里程碑式事件。据CNN网称,这件事使得其当日访问量达到平日的三倍。此后,MSNBC的姊妹媒体NBC News宣称其已经从凶手处取得了他为枪击做准备的视频,NBC新闻在其晚间新闻栏目中播出了这段视频的一个编辑过的版本,并将完整版发在了MSNBC上(包括电视频道和网站)。这段视频在电视频道停止播出以后,还可在线观看,最终出现在了视频分享网站上。
除去用户提交的视频之外,用户还可以向网站提交文本内容;但这一尝试可能在由公民新闻转变为可信新闻品牌方面遇到挑战。2008年10月,CNN的iReport.com被上传了一篇恶作剧报道,称苹果公司总裁Steve Jobs心脏病突发,报道传播出去之后导致苹果电脑的股票大跌。CNN.com很快删除了这篇报道,并发表声明强调iReport.com上的报道并非CNN员工制作。MSNBC.com的“First Person”板块和Foxnews.com的“uReport” 中的用户提交内容,也都只在各自相应的网站板块内出现,⑧管理者们在经历过苹果电脑事件后,对待用户提交内容的管理趋于谨慎。
美国三家有线电视网站在互联网领域出现了与传统收视领域不同的竞争格局。MSNBC.com在重视视频数量的基础上,重视先进技术开发和应用,再加上有效借助社交网站的影响力,在传统收视领域落后的它成为互联网领域的强者。MSNBC.com、CNN.com、Foxnews.com三家网站虽各有所短但又各扬其长,它们近三年的竞争发展正是展现了电视媒体网站在互联网和新媒体技术飞速发展的新时期,不断适应剧烈变化的新传播环境、不断创新、不断突破的过程。